请参考下方教程操作:

  • 登录团购账户,进入“我的求学” — “我的订单”,即可操作退款

  • 知道了,去退款 »
  • 如无“退款”字样,表示订单当前无法自助退款,有以下二种原因:

    1. 1、订单中美团券已被商家验证;
    2. 2、订单为商品单,商品单不支持退款,您可申请退换货
  • 登录团购账户,进入“我的求学” — “我的订单”,找到您要催发货/退换货的商品,点击后方“申请售后服务”:

  • 按页面提示填写信息,点击“提交”,即申请售后服务成功,商家将于24小时内在页面给您回复。
  • 知道了,去退款 »

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